Desde ayer y hasta hoy en horas de la tarde, la Federaci Nacional de Cooperativas de Transporte de Pasajeros del Ecuador -Fenacotip- desarrolla un seminario que busca mejorar la calidad del servicio al usuario de la transportaci.
El evento, que se desarrolla en la sala de actos de la Asociaci de Cooperativas de Transportes de Pasajeros de Pichincha en esta ciudad, inicia las 11h30 de ayer. En participan como seminaristas Pablo Mayorga, profesor de la Universidad Central, y miembro del Ministerio de Turismo; Patricio Contreras y dos oficiales de la Polic Nacional.
Objetivos
Car Erazo, director de Capacitaci de Fenacotip, selque la instituci brinda este tipo de capacitaci anualmente por la necesidad de que el personal inmerso en la transportaci de pasajeros estcapacitado acorde a las necesidades del momento actual.
El seminario se programen tres mulos; uno de ellos trata sobre servicio al cliente, relaciones humanas y marketing; luego se tuvo una capacitaci en servicio, en el que varias casas comerciales que ofrecen las canastas de insumos para la transportaci de pasajeros con las timas innovaciones que traen los transportes hicieron sus presentaciones.
Hoy se dictar charlas sobre la incidencia que van a tener el Tratado de Libre Comercio (TLC) y el Alca (Area de Libre Comercio sobre las Amicas) sobre la transportaci en general y en especial de pasajeros, cuya labor se extiende fuera de las fronteras patrias.
Paralelo a ello, se ofrecerun tema referente a la prevenci de accidentes de trsito, tema que serdesarrollado por personal del Servicio de Investigaci de Accidentes de Trsito -SIAT- de la Subjefatura Provincial de Trsito.
Gonzalo Cobos, presiente de la Asociaci de Cooperativas de Transportes de Pasajeros de Pichincha, agradecia Fenacotip por su empe en este tipo de seminarios a nivel nacional.
«Si bien es cierto que los sindicatos de choferes extendieron la licencia, es obligaci de las organizaciones el capacitar a los choferes para dar un buen servicio al cliente y evitar, sobre todo, que aumenten los accidentes de trsito», expres
Accidentes de trsito
Car Erazo selque este tipo de seminarios se encaminan tambi a generar un cambio en la mentalidad de los choferes de la transportaci. Defienden la idea de que se transportan personas «y el conductor de nuestras unidades tiene una responsabilidad enorme», dijo.
Asistencia
Al seminario
El evento contcon la participaci de socios y choferes de las distintas cooperativas de transporte de pasajeros.
100
Personas asistieron al evento.
24
Cooperativas y compaas de taxis hay en Santo Domingo.
11
cooperativas y compaas de transporte de pasajeros existen