Molestias por generación de turnos en el hospital Gustavo Domínguez de Santo Domingo

DIC, 18, 2018 |

Usuarios. Así lucía el panorama ayer por la mañana en el hospital Gustavo Domínguez.

Largas filas se pueden observar en el hospital Dr. Gustavo Domínguez, los usuarios están en busca de un turno.

Molestos salían los usuarios que llegaron desde tempranas horas de la mañana de ayer del hospital regional Dr. Gustavo Domínguez. Uno de ellos fue Puber Zambrano, él dice que estuvo desde las 06:00 haciendo fila “Es un desastre hay más de 500 personas para coger turno, demasiada gente”, decía mientras salía ya con un agendamiento para enero.

Otra mujer salía con su pequeña  hija, ellas vinieron desde Quinindé, por suerte dice que una mujer le regaló su turno y así ya pudo agendar para cardiología.

Sobre el tema, Sharon Velasco, encargada de la coordinación de Gestión de Calidad del Hospital, expresó que ayer se estaba aperturando la cartera de servicios para toda el área de ambulatorios, desde consulta externa, apoyo de diagnóstico como laboratorio e imagenología, para los turnos que se van a entregar en enero y febrero, serían unos 25 mil entre esos dos meses de 2019. Manifestó que es una cantidad grande, por lo que se pueden generar ciertos inconvenientes como confusión en los turnos, pero nada que no se pueda solucionar. Dijo además que tienen un 35% de ausentismo a las citas lo que alarga la lista de espera. Por esto expresa que han generado un plan de contingencia como dos ventanillas más, horario extendido de 07:00 a 17:30 y han adecuado el espacio del estacionamiento para que la gente espere, por la gran cantidad de personas que hay.

Tickets

Como el número es grande y sobrepasa los 500 turnos que se dan en el día, las personas reciben un ticket para ir al otro día a sacar turno. Las áreas de mayor demanda son traumatología,, ginecología y reumatología. Velasco llama a la calma y le dice a la ciudadanía que los turnos se estarán entregando poco a poco a lo largo de estas dos semanas que le quedan al año. (VG)

Horario

Quienes necesiten agendar sus turnos para la cartera de servicios para enero y febrero de 2019 pueden hacerlo en horario desde las 07:00 hasta las 17:30. En muchos casos el trámite es personal por las recomendaciones que se les da a los pacientes. Sin embargo, tome en cuenta que hay personas que acuden desde antes para hacer fila.

Frases

“Salgo a las 6 de la mañana de mi casa y vengo aquí y me encuentro con esta cola, vivo lejos, por el recinto Los Ángeles”. Paquita Jaramillo Ama de casa

“Es la tercera vez que vengo y aún no me dan un turno, no se qué pasará hoy (ayer) y aquí nadie nos dice nada, no hay una buena información”. Eduardo López Jubilado

“Es una cantidad grande de turnos, por lo tanto genera ciertos inconvenientes normales sin embargo se pueden subsanar inmediatamente”. Sharon Velasco Responsable de Gestión de Calidad del Hospital

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